Pemberitahuan Privasi Platform aviamaster

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan aviamaster, bagaimana kami melindunginya, dan siapa yang dapat mengaksesnya. Kami percaya pada transparansi penuh tentang privasi Anda, dan kami ingin Anda memahami praktik kami sebelum mendaftar atau melakukan transaksi apa pun di platform kami.

Kami di aviamaster mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah—untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, mematuhi peraturan lokal, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Setiap data yang Anda bagikan dengan kami dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan tingkat bank. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing atau iklan tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di aviamaster

Ketika Anda mendaftar akun di aviamaster, kami meminta informasi dasar: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas resmi (KTP, NPWP, atau paspor). Data ini diperlukan untuk verifikasi Know Your Customer (KYC) dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Kami juga mencatat alamat fisik Anda untuk memastikan Anda tinggal di jurisdiksi di mana layanan aviamaster tersedia secara legal.

Setiap kali Anda melakukan transaksi—deposit, penarikan, atau bermain—kami mencatat rinciannya: jumlah, waktu, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan hasil transaksi. Data transaksi ini disimpan untuk audit, kepatuhan peraturan, dan untuk melindungi Anda dari fraud. Kami juga melacak aktivitas bermain Anda—game yang Anda mainkan, waktu bermain, dan riwayat taruhan Anda—untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Enkripsi SSL & Perlindungan Data

Semua data yang Anda kirimkan ke aviamaster dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Server kami dimonitor 24/7, dan kami melakukan audit keamanan rutin untuk memastikan tidak ada celah atau akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut: verifikasi identitas dan kepatuhan KYC; pemrosesan deposit dan penarikan; deteksi dan pencegahan fraud; pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan; komunikasi tentang akun Anda, bonus, dan promosi; dan peningkatan layanan aviamaster kami. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan mempengaruhi Anda tanpa persetujuan Anda—misalnya, pembatasan akun hanya dilakukan setelah review manual oleh tim keamanan kami.

Jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi promosi dari kami, kami mengirimkan email tentang bonus harian, penawaran turnamen musiman (seperti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, serta promosi khusus Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, dan Nyepi), dan pembaruan produk. Anda dapat membatalkan langganan dari komunikasi ini kapan saja melalui preferensi email di dashboard akun Anda atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.

Pemrosesan Data & Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, hosting server, dan analitik. Penyedia pembayaran kami (gateway pembayaran lokal yang menangani mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment) memiliki akses ke informasi pembayaran Anda, tetapi mereka hanya menggunakannya untuk memproses transaksi. Server hosting kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua data tetap dienkripsi dan tidak dapat diakses oleh staf hosting tanpa otentikasi. Kami memiliki perjanjian privasi data (Data Processing Agreements) dengan semua penyedia pihak ketiga yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

Gateway Pembayaran
Penyedia pihak ketiga bersertifikat yang memproses transaksi online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank Anda dengan enkripsi penuh.
Penyedia Hosting
Server kami dihosting di pusat data bersertifikat dengan redundansi penuh, backup otomatis, dan keamanan fisik berlapis.
Dukungan Keamanan
Kami menggunakan alat keamanan pihak ketiga untuk mendeteksi fraud, pencucian uang, dan ancaman keamanan siber lainnya.

Hak-Hak Privasi Anda di aviamaster

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda—kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk audit atau kepatuhan peraturan. Jika Anda ingin mengakses atau menghapus data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan identitas yang terverifikasi. Anda juga memiliki hak untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda (misalnya, tidak ingin menerima promosi) dan untuk membatalkan langganan komunikasi marketing kapan saja.

Cookies & Teknologi Pelacakan

Platform aviamaster menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs kami. Cookies ini adalah file kecil yang disimpan di browser Anda dan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik. Kami juga menggunakan pixel pelacakan untuk memahami pola penggunaan dan memperbaiki platform kami. Sebagian besar cookies Anda dapat kelola melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa cookies fungsional diperlukan untuk keamanan dan pengalaman pengguna.

Retensi Data & Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang ditentukan oleh hukum lokal setelah Anda menutup akun—biasanya 5-7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Data transaksi dipertahankan untuk rekam jejak audit dan untuk membantu Anda meninjau riwayat akun Anda. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku, meskipun data transaksi tertentu dapat disimpan untuk kepatuhan hukum.

Perubahan Kebijakan & Hubungi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau banner di platform aviamaster. Penggunaan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan ini berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau bagaimana mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan pelanggan aviamaster kami. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan profesional dan segera. Layanan aviamaster tersedia hanya di jurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan, dan kepatuhan terhadap peraturan privasi lokal adalah prioritas utama kami.

Panduan Terkait

Kebijakan privasi About

Info